Offline-ryhmäkeskustelut käynnistyvät elokuussa, online-kvali pyörii täysillä

Iloksemme voimme ilmoittaa, että kasvokkain tehtävät ryhmäkeskustelut ja syvähaastattelut käynnistetään näillä näkymin taas elokuun alusta! Turvallisuuteen kiinnitetään tietenkin erityistä huomiota ja prosessit turvallisuuden varmistamiseksi ovat jo valmiina.

dmitry-bayer-BzulUdQuvi8-unsplash (1)

Kun korona iski maaliskuun puolivälissä, lopetimme välittömästä offline tiedonkeruun. Melkein yhdessä yössä siirsimme onlineen kaiken kvalitatiivisen tutkimuksen brändin syväluotauksista co-creation -projekteihin. Tämä oli melkoinen urakka, sillä Inspirans on aina erikoistunut klassiseen, kasvokkain tehtävään laadulliseen tutkimukseen. Onneksi olimme kuitenkin tehneet online-kvalia jo aikaisemmin.

Käärimme siis hihat ja ryhdyimme hommiin. Mietimme uusiksi kaikki prosessit, selvitimme parhaat mahdolliset online-työkalut ja lisäkoulutimme itsemme hakemaan laadullista ymmärrystä parhaalla mahdollisella tavalla myös onlinessa. Me venyimme, urakoimme ja päätimme yhdessä, että tästä selvitään ja tuttu Inspirans-laatutaso pitää oli menetelmä mikä hyvänsä. Ja niin selvittiinkin! Tällä hetkellä meidän online-kvalitutkimus pyörii täydellä teholla, myös yli heinäkuun.

Ei ole lainkaan itsestäänselvyys, että tarina sai näin onnellisen lopun. Lämmin kiitos kuuluu paitsi upealle Inspirans-porukalle, myös meidän mahtaville, lojaaleille asiakkaille. Kiitos, että lähditte muutosmatkalle mukaan ja kiitos, että luotitte meihin!

Olemme myös saaneet runsaasti positiivista palautetta meidän online-tutkimuksista, mikä motivoi entisestään hiomaan menetelmän hyödyntämistä. Kiitos tästä palautteesta! Korona-kriisin keskellä se on lämmittänyt oikein erityisesti.

”Olemme toteuttaneet erilaisia konseptinkehityshankkeita ns. verkkokvaleina, ja olemme olleet kokemuksiimme hyvin tyytyväisiä. Osallistujien vastaukset kysymyksiin ovat olleet todella hyvin pohdittuja ja perusteltuja. Olemme tutkineet online kvaleina sekä kuluttaja että b2b-kohderyhmiä. Molemmissa tapauksissa oppimiskäyrämme kohderyhmiemme tarpeista ja siitä, mihin suuntaan konsepteja kannattaa kehittää, on ollut mahtava. Erityisesti meitä on ilahduttanut tulosten konkreettisuus ja hyödynnettävyys liiketoiminnassamme.”

 Myös osallistujille online-tutkimuskokemus on näyttäytynyt myönteisenä:

 ”Keskustelualusta toimi moitteetta ja oli helppo ymmärtää. Tykkäsin siitä, että kysymykseen piti ensin vastata itse ennen kuin näki muiden mielipiteitä, jotta oikeasti sanoi mitä ajatteli eikä tullut muilta vaikutteita. Jälkeenpäin olikin mukavaa lukea muiden ajatuksia ja kommentoida niitä, jotka herättivät ajatuksia ja esimerkiksi muistuttivat jostain teemasta jonka itse unohti mainita vaikka sitä piti tärkeänä.” -Osallistujapalaute

Ainakin näillä näkymin pystymme toteuttamaan elokuun alusta lähtien laadukasta kvalitatiivista tutkimusta millä tahansa menetelmällä. Siihen asti ja myös heinäkuun ajan toimimme edelleen onlinessa.

Onko sinun pöydälläsi MIKSI, MILLAINEN tai MITEN –kysymyksiä, joihin olisi hyvä saada vastaukset kehittämistyön etenemiseksi? Ota yhteyttä ja lähdetään yhdessä ratkomaan niitä!

 

Pirjo Ekman, pirjo.ekman@inspirans.fi, +358 50 591 1030

Lotta Kasi, lotta.kasi@inspirans.fi, +358400200468

Malin Karlsson, malin.karlsson@inspirans.fi, +358503314180

Sari Roth, sari.roth@inspirans.fi, +358 40 844 0925

Inspirans Oy, info@inspirans.fi , 09-6844340

 

Mitä meillä syödään kun #pysytäänkotona – yhteisötutkimus koronatilanteen vaikutuksista suomalaisten elämään ja syömiseen

Millainen on syömisen uusi normaali? Kukaan ei vielä tiedä, mutta kutsumme sinut ottamaan siitä selvää?

Monet meistä ovat joutuneet muuttamaan ja sopeuttamaan taloutensa ruokahuoltoa lähes kaiken syömisen siirryttyä koteihin. On oletettavaa, että osa arjen rutiinien muutoksista samoin kuin niiden taustalla olevista ajatuksista, motiiveista, arvotuksista jne. kantaa myös kriisin jälkeiseen aikaan. Mitä uusia rutiineja on siis rakentunut arjen pyörittämiseksi ja miten ruokaa nyt valitaan sekä hankitaan? Preferoidaanko valinnoissa nopeaa ja vaivatonta, ravitsevaa ja terveellistä, vastuullista ja eettistä, edullista ja täyttävää vai herkkuja mieltä nostamaan?

Käynnistimme laadullisen yhteisötutkimuksen ”Mitä meillä syödään kun #pysytäänkotona”, jonka tarkoituksena on ymmärtää mitä suomalaisissa kodeissa ja keittiöissä nyt tapahtuu, mikä kaikki on muuttunut ja kuinka pysyviä muutokset ovat. Halukkaat yritykset pääsevät mukaan tutkimusretkelle kuluttajien arkeen ja ruokapöytiin poikkeustilanteen eri ajankohdissa.

Pitkäaikaisen ”Mitä meillä syödään kun #pysytäänkotona” – onlineyhteisötutkimuksen tarkoituksena on ymmärtää koronakriisin vaikutuksia suomalaisten elämään etenkin seuraavista näkökulmista:

  • Ajatukset ja fiilikset; päivän kuulumiset poikkeustilanteessa
  • Ilostuttajat ja auttajat sekä ongelmat ja hankaluudet poikkeustilanteessa
  • Poikkeustilan vaikutukset laajasti ihmisten ruokatalouden hoitamiseen ja käytäntöihin, syömisiin, ruokavalintoihin ja ruokaostoksiin (sisältäen myös esim. juomat, herkuttelun ja leipomisen). Myös koettuihin ongelmiin sekä ilon aiheisiin syömisten suhteen.
  • Muutokset poikkeustilan eri ajankohdissa sekä tulevaisuuden ennakoiminen; mitä muutoksia on tapahtunut ja kuinka pysyviä ne tulevat olemaan.

Onlineyhteisö käynnistyy perjantaina 17.4. Tutkimukseen osallistuu yhteensä 80 kuluttajaa ympäri Suomea yhteensä 2-3 kuukauden ajan. Yhteisössä he jakavat esimerkiksi ruokapäiväkirjoja kuvin ja tekstein sekä keskustelevat moderoidusti fiiliksistään, arjestaan, syömisistään, ruokavalinnoistaan ja -ostoksistaan toistensa kanssa.

Tutkimus toteutetaan yhteistutkimuksena ja jokainen tutkimuksessa mukana oleva yritys saa kahden viikon välein päivittyvän raportin käyttöönsä. Jokaisella yrityksellä on mahdollisuus ehdottaa kiinnostavia tutkimusteemoja joko suunnitteluvaiheessa tai myöhemmin yhteisön ollessa käynnissä. Jos tulokset kyseisestä kysymyksestä haluaa yksinoikeudella, sovitaan hinta erikseen riippuen kysymyksen laajuudesta.

 

Mikäli kiinnostuit, kerromme mielellämme lisää.

Ota yhteyttä:
Pirjo Ekman, pirjo.ekman@inspirans.fi, +358 50 591 1030
Sari Roth, sari.roth@inspirans.fi, +358 40 844 0925
Lotta Kasi, lotta.kasi@inspirans.fi, +358400200468
Inspirans Oy, info@inspirans.fi , 09-6844340

person-cooking-in-pot-3298605

Ryhmäkeskustelut online-yhteisöön, muuten tutkimme ja työskentelemme normaaliin tapaan

Haluamme vaikuttaa omalta osaltamme koronaviruksen leviämisen estämiseen. Laitamme kasvokkain tehtävät ryhmäkeskustelut tauolle toistaiseksi ja siirrämme tiedonkeruun online-yhteisöihin sekä teemme syvähaastattelut puhelimitse. Lisätietoa online-yhteisö -tutkimuksista voit lukea alta.

Muuten Inspirans jatkaa toimintaansa tavalliseen tapaan etätyötä suosien ja järjestämme tapaamiset erilaisia verkkoyhteyksiä hyödyntäen. Työkalut päivittyvät ja työt jatkuvat kuten ennenkin.

 

Tietoa online-yhteisöstä tiedonkeruumenetelmänä

Online-yhteisö on useamman päivän mittainen suljettu nettiyhteisö, joka mahdollistaa tutkimusaiheen monipuolisen ja reflektoivan käsittelyn. Aineistosta muodostuu rikas ja se voi koostua teksteistä, kuvista tai videoista.
Online-yhteisö on osallistujien kannalta helppo ja miellyttävä tutkimusmenetelmä, joka ei ole sidottu aikaan eikä paikkaan. Online-menetelmät ylittävät maantieteelliset rajat ja takaavat sen, että jokainen osallistuja kertoo meille henkilökohtaisen mielipiteensä. Osallistujat näkevät muiden vastaukset kuhunkin kysymykseen vasta sen jälkeen, kun ovat itse vastanneet. Mikäli tutkimuksessa on useita eri kohderyhmiä, yhteisö voidaan rakentaa myös niin, että eri kohderyhmät keskustelevat keskenään omissa ”huoneissaan”. Tällä tavalla taataan paras mahdollinen dynamiikka yhteisössä.

Yhteisöä moderoidaan päivittäin aktiivisesti. Tutkija moderoi keskustelua – esittää lisäkysymyksiä, pyytää tarkennuksia, kommentoi ja kannustaa keskustelemaan. Asiakas voi halutessaan seurata keskustelua reaaliaikaisesti ja pyytää moderaattoria esittämään lisäkysymyksiä osallistujille. Yhteisössä esille tulevaa palautetta analysoidaan jatkuvasti, mikä mahdollistaa jatkuvan oppimisen, sisällölliset täsmennykset sekä uudet tehtävänannot vastaamaan esille tulevia teemoja ja relevantteja asioita. Yhteisö myös mahdollistaa valokuvien, videoiden ja linkkien jakamisen. Keskustelun sisältö tallentuu automaattisesti ja on käytettävissä heti yhteisön päätyttyä.

Lisäksi kevyempi tiedonkeruu on mahdollista järjestää chat-työkalulla. Chat on reilun tunnin kestävä reaaliaikainen keskustelu netissä. Chat on oiva tapa koota nopeita reaktioita ja spontaaneja mielipiteitä kohderyhmältä ympäri Suomea.

Inspiransilla on pitkäaikainen kokemus erilaisista online-yhteisö –tutkimuksista. Voit lukea esimerkiksi case Kennelliitosta Sarin blogitekstistä (alla). Tutkimus koiranomistajuudesta toteutettiin ensin online-yhteisössä ja sitten puhelinhaasteluina.

 

tiedote asiakkkaille

 

Pysytään kaikki terveinä!

Pirjo Ekman
+358 50 591 1030
pirjo.ekman@inspirans.fi

Koirahöperön unelmien tutkimus

Sain viimevuoden lopulla itselleni täydellisen toimeksiannon. Parantumattomana koirahöperönä pääsin toteuttamaan kvalitatiivista tutkimusta koiranomistajuudesta. Tutkimuksen toimeksiantajana olivat Suomen Kennelliitto ja tutkittavana aiheena Kennelliittoon kuulumattomien koiranomistajien ajatukset koiran hankinnasta, omistamisesta ja Kennelliitosta. Lisäksi tutkimuksessa selvitettiin kohderyhmän ajatuksia Kennelliiton julkaisemasta Koiramme -lehdestä. Olipa mahtavaa kääräistä hihat ja ryhtyä hommiin.

Tutkimus koostui kahdesta osasta. Ympäri Suomea mukaan värvätyt koiranomistajat osallistuivat ensin kolmen päivän ajan moderoimaani verkkoyhteisöön, jossa he vastasivat päiväkohtaisiin tutkimuskysymyksiin sekä vaihtoivat innokkaasti ajatuksiaan ja näkemyksiään myös muiden osallistujien kanssa. Tutkimuksen verkkoyhteisö oli todella elävä ja aktiivinen – ja ihmekös tuo, kokoapa samoille linjoille 20 innokasta ja rakastavaa koiranomistajaa, ja pudota aiheeksi koiriin liittyvä teema!

Verkkoyhteisön jälkeen osallistujat saivat tutustuttavakseen Kennelliiton Koiramme -lehden. Kokosin palautteen lehdestä puhelimessa. Soitin vastaajat läpi ja annoin heidän kertoa ajatuksiaan ensin lehdestä ylipäätään ja sitten siitä, millaista mielikuvaa lehti rakentaa Kennelliitosta. Verkkoyhteisön osallistujien kuuleminen puhelimessa oli erittäin antoisaa ja tutkimuksellisesti kiinnostavaa, vaikka se toisaalta oli vähän kuin olisi kavereille kilauttanut.  Verkossa tutuiksi haasteltavat vastasivat kysymyksiini todella mielellään, hyvin suoraan ja avoimesti. He myös perustelivat mielipiteensä erinomaisesti.

Tutkimuksessa kävi ilmi, että monet koiranomistajat olivat ajatelleet, että Kennelliitto palveluineen on suunnattu vain rotukoirien omistajille, ja vieläpä niin, että koiran tulee olla aktiivinen joko näyttelypuolella tai muuten esim. käyttöpuolella kilpaileva koira. Todellisuudessahan Kennelliitto toivottaa lämpimästi tervetulleeksi kaikenlaisten koirien omistajat. Jäsenetuja on tarjolla niin näyttelyvalioiden, hirveä rivakasti ajavien metsästyskoirien kuin perheidensä rakkauden suurlähettiläiden omistajille – siis kaikille koiraomistajille. Jäseneksi otettaessa ei todellakaan ole koiraa karvoihin katsominen! Voihan Kennelliiton jäseneksi liittyä myös ilman koiraa ihan vaan koirien hyvinvointia edistävää toimintaa tukeakseen tai Koiramme -lehteä lukeakseen.

Monet tutkimuksen osallistujista olivat hämmästyneitä siitä, kuinka paljon erilaisia etuja Kennelliitto tarjoaa jäsenilleen. Myös Koiramme -lehden sisältö osoittautui tutkimuksessa selvästi osallistujien ennakkokäsityksiä monipuolisemmaksi ja kiinnostavammaksi.

Liisa Suoninen Kennelliitosta toteaa tehdystä tutkimuksesta, että yhteistyö Inspiransin kanssa toimi hyvin: ”Yhteinen näkemys siitä, mitä tehdään, löytyi helposti, ja tutkimus eteni suunnitellun mukaisesti. Parasta hankkeessa oli se, että saimme tutkimuksesta konkreettista tietoa toimintamme kehittämisen tueksi”.

 

masi

Kuvassa hoitopoikani ja maailman paras lenkkikaveri Masi.

Sari Roth, sari.roth@inspirans.fi, 040 844 0925

 

CASE Kehittyvä kauppa: Inspirans mukana Vuoden ammatti- ja järjestölehden uudistamisessa

K-kaupan ammattilehti Kehittyvä kauppa voitti Aikakausmedian Edit-kilpailun vuoden ammatti- ja järjestölehti -sarjan 2019. Voitokkaan uudistuksen taustalla oli syvällinen ymmärrys lukijoiden tarpeista ja odotuksista lehteä kohtaan. Inspiransilla oli ilo toteuttaa lukijatutkimus kehitystyön tueksi.

K-kauppiasliiton julkaisema Kehittyvä kauppa koki perusteellisen muodonmuutoksen, kun lehden sisältö, rakenne ja ilme uudistettiin Inspiransin toteuttaman laadullisen lukijatutkimuksen tuloksia hyödyntäen.

Kehittyvä kauppa on K-ryhmässä vahva brändi, ja sillä on pitkät perinteet koko K-kaupan ammattilehtenä ja K-hengen välittäjänä. Lehden pääkohderyhmänä ovat K-kauppojen henkilökunta ja K-kauppiasyrittäjät sekä muut K-ryhmäläiset.

Onnistuneen lopputuloksen varmistamiseksi lehden tekijät kaipasivat syvempää ymmärrystä siitä, miten lehdestä voisi tehdä kohderyhmälleen entistäkin hyödyllisemmän ja kiinnostavamman.

kehittyvä kauppa

Lukijat mukaan kehitystyöhön

Näistä lähtökohdista Inspirans toteutti laadullisen lukijatutkimuksen, jonka tavoitteena oli tuottaa syvällistä ymmärrystä kohderyhmän tarpeista, toiveista ja odotuksista Kehittyvä kauppa -lehteä kohtaan sekä tietoa siitä, miten nykyinen lehti täyttää kohderyhmän odotukset.

Tutkimuksessa pyrittiin selvittämään lehti-lukija-suhdetta, lukemisen tapoja sekä lehteen kohdistettuja tarpeita ja odotuksia. Tavoitteena oli myös kerätä palautetta tulevan kehittämistyön pohjaksi. Näitä tietoja ja konkreettisia kehitysehdotuksia haettiin käymällä lehteä yksityiskohtaisesti läpi osallistujien kanssa.

Ainekset Vuoden ammatti- ja järjestölehti -sarjan voittoon

Lehtikonsepti uudistettiin tutkimuksesta nousseen näkemyksen mukaisesti. Sisältöpainotuksia tarkennettiin vastaamaan paremmin lukijoiden tarpeita ja odotuksia. Ymmärrys lehden lukemisen tilanteista ja kontekstista auttoi kehittämään esimerkiksi nopeasti luettavaa sekä aktivoivaa sisältöä kauppojen henkilökunnan taukohetkiä ajatellen.

Uudistus on muuttanut myös toimituksen työtä. Suunnittelun apuna käytetään nyttemmin esimerkiksi tutkimuksen tuloksista sovellettua sisältöavainta, jonka avulla varmistetaan sisällön monipuolisuus huomioiden K-ryhmän eri toimialat, ketjut ja laaja verkosto ympäri Suomea. Lukijatutkimuksen tuloksia hyödynnetään myös lehden digipuolen kehittämisessä.

”Saimme tutkimuksesta valtavasti ymmärrystä siitä, miten lehteä tulisi kehittää, ja lopputulokseen on oltu todella tyytyväisiä”, toteaa Kehittyvä kauppa -lehden päätoimittaja Kirsi Suurnäkki-Vuorinen.

Kvalitatiivinen lukijatutkimus on ehdoton edellytys onnistuneessa lehtikonseptin uudistamisessa. Olennaista on syvällisesti ymmärtää mitä tarpeita ja odotuksia lehden tulisi tyydyttää lukijoiden elämässä, jotta se olisi heille entistä relevantimpi”, kommentoi Inspiransin Pirjo Ekman.

 

Kun kaipaat syvällistä ymmärrystä kehittämistyön pohjalle, ota yhteyttä:
Pirjo Ekman, pirjo.ekman@inspirans.fi, 050-5911030

Inspirans on muuttanut

Insipiransin ja Taloustutkimuksen yrityskaupan myötä Inspiransilla on nyt uusi koti Vallilassa. Osoitteemme on jatkossa Lemuntie 9, 00510 Helsinki.


607824A3-7F2E-44CD-BFEA-6A524367C904
Olemme ehtineet jo asettua taloksi ja järjestää ensimmäiset ryhmäkeskustelut uudessa toimistossamme. Muuton myötä meillä on käytössämme kaksi eri ryhmäkeskustelutilaa ja voimme tarjota asiakkaillemme vaihtoehtoisia tapoja seurata ryhmiä joko one-way mirror’in tai TV circle system’in kautta. Jatkossa ryhmäkeskustelut voidaan myös kätevästi streamata. Monipuoliset tilat mahdollistavat ryhmäkeskustelujen lisäksi erilaiset workshopit sekä pienryhmätyöskentelyn. Uutuutena meillä on tarjota myös oma neuromittausstudio.

Olette lämpimästi tervetulleita tutustumaan tiloihimme Vallilaan. Ollaan yhteydessä ja toivottavasti nähdään pian!

Pirjo Ekman, pirjo.ekman@inspirans.fi, 050-5911030

Trendiraportti päivitetty – Vastuullisuustrendin monet ilmentymät

Inspirans seuraa jatkuvasti ruokaan, elintarvikkeisiin ja päivittäistavarakauppaan liittyviä ilmiöitä ja trendejä yhdessä ruotsalaisen trendi- ja innovaatiotoimisto Sprillon kanssa. Kvartaaleittain päivittyvä trendikatsaus konkretisoi käytännön esimerkein, miten erityisesti megatrendit ilmenevät kulutuskulttuurissa esimerkiksi uusissa konsepteissa.

Trendiseurantaa tehdessä on helppo havaita, kuinka vastuullisuustrendi saa jatkuvasti uusia ilmenemismuotoja, ja miten ruoantuotannon ympäristökuormitus puhuttelee yhä useampia. Alle olen kerännyt muutamia kiinnostavia esimerkkejä uusimmista aineistoista.

Untitled design

Maaperäystävälliset konseptit

Tänä syksynä maaperän köyhtyminen on saanut runsaasti huomiota eri medioissa. Esimerkiksi Helsingin Sanomat uutisoi YK:n elintarvike- ja maatalousjärjestön arviosta, jonka mukaan hedelmällinen maaperä saattaa loppua maailmasta 60 vuodessa. Monet yritykset ovat jo kehittäneet tuotantoketjuaan kokonaisvaltaisesti vastuullisemmaksi ja esimerkiksi Luomun kulutus kasvaa.

Ruotsissa on näkynyt jo pidempään vastuullisen maatalouden väitteitä eri konsepteissa. Onkin mielenkiintoista seurata, tuleeko kestävän kehityksen mukainen viljely ja maaperäystävällisyys olemaan yhä keskeisemmässä roolissa vastuullisuuskategorian konsepteissa.

Esimerkkiä näyttää Knehtilän Pieni Puro -konsepti, jonka keskiöön on nostettu ruoan tuottaminen luontoa ja maaperää säästäen ”yhden planeetan taktiikalla”. Tämä mahdollistetaan ainutlaatuisen ekologisella viljelytavalla ja uudenlaisella yhteistyömallilla, ravinne- ja energiaomavaraisella agroekologisella symbioosilla. Siinä ravinteet ja energia kierrätetään paikallisesti, hiiltä sitoutuu maahan, eikä peltojen läpi virtaavaan puroon huuhtoudu ravinteita. Yrityksellä on vahva missio muuttaa ruoantuotantoa vastuullisemmaksi ja se tekee työtä levittääkseen menetelmää myös muille kotimaisille luomutiloille.

Ruotsissa taas Nordisk Råvara on kaupallistanut maaperäystävällisen viljelyn. Myös estetiikka on ruotsalaiseen tapaan tärkeässä osassa konseptia. Lisäksi sekä Knehtilän Pieni Puro että Nordisk Råvara käyttävät raaka-aineena muinaisviljoja. Terveellisyys -trendin myötä muinaisviljat on löydetty uudelleen ja niitä sisältävien uusien leivottujen tuotteiden raportoidaan kasvavan keskimäärin 12 % vuosittain (Global, CAGR, 2014-2018).

field-grain-harvest-5980

Ruokateknologia irrottautuu pelloista 

Kasvava väestö vaatii entistä tehokkaampaa ruoantuotantoa yhä pienemmillä alueilla. Toivoa tuovat erilaiset teknologian mahdollistamat innovaatiot, kuten vertikaaliviljelmät tai laboratoriossa kasvatettavat eläin- ja kasvisolut. Yhteistä uusille teknologian mahdollistamille innovaatioille on irrottautuminen perinteisestä maataloudesta kohti uudenlaisia, tehokkaita ratkaisuja, jotka paitsi vähentävät päästöjä huomattavasti myös vaativat merkittävästi vähemmän vettä tai maaperää, eivätkä ole sääriippuvaisia.

Suomalaiset suuret ruoka-alan yritykset, joilla on vahva tutkimus- ja tuotekehitysosaaminen, ovat ottaneet suunnannäyttäjän roolin ruokateknologiassa ja tulevaisuuden vastuullisten ainesosainnovaatioiden kaupallistamisessa.

Syyskuussa Fazer julkisti strategisen kumppanuuden suomalaisen ruokateknologian start-upin Solar Foodsin kanssa. Tavoitteena on tutkia ja kehittää yhteistyössä uutta Solein – proteiiniainesosainnovaatiota. Kyseessä on ”hiilineutraali proteiini, jota voidaan tuottaa ilman kielteisiä vaikutuksia maaperälle, ilmastolle ja maankäytölle.” Solar Foods puhuu vallankumouksellisesta proteiinista, joka valmistetaan ilmasta, vedestä ja uusiutuvasta sähköstä.

Odotukset ovat korkealla, koska syyskuussa Solar Foods voitti maailman arvostetuimman designpalkinnon, Index Award-palkinnon, joka myönnetään ihmisten elämää parantavalle ja ympäristövaikutuksiltaan merkittävälle ratkaisulle.  Lisäksi Solar Foods keräsi yhteensä 3,5M€ rahoituksen, joka mahdollistaa proteiiniainesosan kehittämisen sekä tutkimus- ja tuotekehityssuunnitelman edistämisen.

Valio puolestaan julkisti solmineensa aiesopimuksen suomalaisen Origin by Ocean -yrityksen kanssa. Yhteistyön tavoitteena on tutkia Itämeren merilevästä jalostetuttujen ainesosien, kuten sakeuttajien, väriaineiden ja antioksidanttien hyödyntämistä elintarviketuotannossa. Origin by Ocean aikoo viljellä levää Itämeressä, jolloin levä myös puhdistaa merta ja sitoo itseensä ravinteita.

Mielenkiinnolla jäämme seuraamaan, mitä kaikkea tulevaisuuden teknologia mahdollistaa vastuullisessa ruoantuotannossa, miten näitä innovaatioita kaupallistetaan ja ennen kaikkea miten kuluttajat ottavat ne vastaan.

save planetHaluatko kuulla lisää? Tulemme mielellämme esittelemään trendiraporttia maksutta tai tervetuloa tänne meille Annankatu 24:een.

Lotta Kasi, lotta.kasi@inspirans.fi, 040-0200468

Pirjo Ekman, pirjo.ekman@inspirans.fi, 050-5911030

Inspirans Oy, info@inspirans.fi, 09-6844340

 

Lue lisää linkeistä alta:
https://www.hs.fi/ulkomaat/art-2000006267384.html; https://pienipuro.fi/; https://nordiskravara.se/; https://www.valio.fi/yritys/media/uutiset/suomalainen-startup-etsii-itameren-levasta-uusia-ratkaisuja-ruoantuotantoon/; https://www.maaseuduntulevaisuus.fi/ruoka/artikkeli-1.499037; https://solarfoods.fi/; https://news.cision.com/fi/fazer-group/r/fazer-ja-solar-foods-strategisiksi-kumppaneiksi,c2906192

Inspirans lanseeraa ainutlaatuisen Mixed Method Co-creation -lähestymistavan menestyskonseptien rakentamiseen

Inspirans lanseeraa ainutlaatuisen Mixed Method Co-creation -lähestymistavan, joka auttaa rakentamaan kaupallisesti menestyviä konsepteja tuoteryhmään osallistamalla kuluttajat mukaan suunnitteluun.

Uusien tuotekonseptien rakentaminen on yksi Inspiransin keskeisimmistä osaamisalueista. Useissa yhteyksissä olemme kuitenkin havainneet, että erityisesti konseptien lähtökohtana toimivien insightien generointi tuottaa haasteita. Loistava konsepti nimittäin vastaa oivaltavaan insightiin sekä aitoon kuluttajatarpeeseen, ja on selvästi erilainen nykytarjontaan verrattuna.

Päätimme tarttua haasteeseen testaamalla vaihtoehtoisia co-creation -menetelmiä.  Co-creation on lähestymistapa, jossa kuluttajien kokemukset ja luovuus valjastetaan ideoiden tuottamiseen ja uusien konseptien muotoilemiseen. Tutkimus on osoittanut, että co-creationilla on monia positiivisia vaikutuksia mm. yrityksen tulokseen. Toisaalta akateeminen kirjallisuus kertoo, että co-creationin onnistumisen edellytyksiä on tutkittu melko vähän.

Näistä lähtökohdista lähdimme testaamaan erilaisia co-creation menetelmiä. Halusimme kehittää asiakkaidemme käyttöön sellaisen lähestymistavan, joka tuottaisi mahdollisimman paljon kuluttajalähtöisiä insighteja sekä ideoita, ja tämän lisäksi myös kuluttajien itsensä muotoilemat konseptit aina pakkausluonnokseen asti. Ajatuksena oli löytää yksi menetelmä ylitse muiden, mutta päädyimme erilaiseen ratkaisuun. Näkemyksemme mukaan useiden menetelmien yhdisteleminen tuottaa parhaimman lopputuloksen.

Inspirans lanseeraa ainutlaatuisen Mixed Method Co-creation -tutkimuksen, jonka lopullisena tavoitteena on rakentaa kaupallisesti menestyviä konsepteja osallistamalla kuluttajat mukaan suunnitteluun. Mixed Method Co-creationissa yhdistyy kolme eri lähtökohtaa insightien tuottamiseen ideoiden ja konseptien pohjaksi: (1) tuoteryhmää draivaavat trendit, (2) kuluttajien kohtaamat haasteet tuoteryhmässä sekä (3) nykytarjonnan vahvuudet ja heikkoudet. Jokaisessa lähtökohdassa ovat omat vahvuutensa ja Mixed Method Co-creationissa nämä kaikki saadaan tehokkaasti hyödynnettyä.

 

Case Saarioinen

Mixed Method Co-creation –menetelmä pilotoitiin valmisruokatuoteryhmässä yhden hengen aterioiden segmentissä yhdessä Saarioinen Oy:n kanssa. Tuoteryhmänä valmisruoka on erittäin kiinnostava ja yhden hengen ateriat segmentti on kasvava. Lisäksi valmisruoassa juuri Saarioinen on selkeä markkinajohtaja.

Pilot-projektin tavoitteena oli yhtäältä tuottaa ideoita kaupallisesti menestyvistä konsepteista yhden hengen ateriat segmenttiin sekä toisaalta paikantaa insighteja Saarioisen omaan konseptikehitykseen. Pilotissa co-creation ryhmiä oli kolme ja ne edustivat eri kohderyhmiä seuraavasti: yhden hengen aterioiden heavy-userit, ”foodiet” eli ruoasta erityisen kiinnostuneet kuluttajat sekä nuoret aikuiset.

Eri ryhmissä lähtökohta insightien tuottamiselle oli erilainen:

  1. ruoan kulutusta tällä hetkellä draivaavat trendit,
  2. kuluttajien kohtaamat haasteet yhden hengen ateriat –segmentissä omien kokemusten pohjalta (ennakkotehtävä)
  3. yhden hengen aterioiden nykytarjonnan vahvuudet ja heikkoudet (nykytarjontaa esillä pöydillä).

Tällä tekniikalla saatiin mahdollisimman monipuolisesti ja kattavasti erilaisia insighteja, jotka kuvastivat toiveita ja odotuksia sekä ongelmia ja tyydyttämättömiä tarpeita segmentissä.

lopullinen kuva

Mixed Method Co-creation menetelmässä on kaksi tärkeää vaihetta: insightien ja ideoiden generoiminen edellä mainituista kolmesta eri lähtökohdasta sekä konseptien kehittäminen esille nousseisiin insighteihin yhdessä kuluttajien kanssa. Varsinainen ideointi ja konseptointi tapahtui kolmen hengen pienryhmissä. Aluksi ideoita pyrittiin tuottamaan mahdollisimman paljon suhteessa insighteihin. Seuraavassa vaiheessa osallistujat itse karsivat ideoista parhaat jatkokehitykseen. Pienryhmä valitsi yhden idean, joka jatkojalostettiin Inspiransin tutkijan fasilitoimana konseptimuotoon vastaamaan parhaalla mahdollisella tavalla insightiin. Tämän jälkeen konseptit esiteltiin koko ryhmälle ja osallistujat saivat äänestää omaa suosikkiaan.

Parhaaksi valitulle konseptille suunniteltiin pakkausluonnos hyödyntäen muotoilun keinoja. Osallistujat hahmottelivat ensin itse pakkausideaa paperille värikynin.  Tämän jälkeen Inspiransin pakkaussuunnitteluun erikoistunut Research Designer Noora muotoili vielä yhdessä osallistujien kanssa lopullisen pakkausidean. Ryhmien jälkeen pakkauskonsepti suunniteltiin lopulliseen muotoonsa hyödyntäen ryhmistä saatua ymmärrystä. Kuvassa alapuolella löytyy esimerkki tällaisesta pakkausideasta. Pakkauksella on usein aivan keskeinen rooli ideassa ja sen luonnosteleminen yhdessä kuluttajien kanssa konkretisoi ja vie eteenpäin konseptia sekä tuottaa paljon ymmärrystä yrityksen omaan jatkokehitykseen.

 

kuva 2

Pilot-projekti toteutettiin tiiviissä yhteistyössä Saarioinen Oy kanssa ja tuoteryhmäpäällikkö Laura Hiltunen oli mukana co-creation ryhmässä: ”Oli todella innostavaa kuulla kuluttajien ideoimia tuotekonsepteja ja olin aidosti yllättynyt miten oivaltavia ideoita ja loppuun asti hiottuja konsepteja kuluttajat tuottivat Inspiransin tutkijoiden avustuksella lyhyessä ajassa”.

Projektin lopputuloksena Saarioinen sai useita ryhmissä luotuja konsepteja, joista osa oli muotoiltu pakkausluonnoksiksi. Co-creation menetelmän suurin vahvuus on kuitenkin piilevien tarpeiden tunnistaminen eli oivaltavat insightit. Eri menetelmien kautta ja kohderyhmissä tuotetuissa ideoissa toistuvat samat teemat, jotka ovat pitkälti vastauksia tuoteryhmän koettuihin ongelmiin tai toiveisiin.

Tämä oli myös Saarioiselle pilotin merkittävä hyöty: ”Saimme projektista ymmärrystä kuluttajien tarpeista liittyen tuoteryhmään sekä arvokkaita insigteja Saarioisen omaan konseptikehitykseen”, kommentoi Hiltunen.  ”Kuluttajien sitouttaminen alusta asti konseptikehitykseen mahdollistaa sen, että tuotteet vastaavat aitoon kuluttajatarpeeseen ja näin todennäköisesti pärjäävät paremmin markkinassa”, kommentoi Pirjo Ekman.

 

Tulemme mielellämme kertomaan lisää Mixed Method Co-creation lähestymistavasta ja Saarioinen Oy casesta. Ota siis yhteyttä!

Lotta Kasi, lotta.kasi@inspirans.fi, 040-0200468
Noora Tiirola, noora.tiirola@inspirans.fi, 040-7412513
Pirjo Ekman, pirjo.ekman@inspirans.fi, 050-5911030
Inspirans Oy, info@inspirans.fi, 09-6844340

Sari Roth Senior Insight Specialistiksi sekä Malin Karlsson ja Maria Hietikko Insight Specialisteiksi

Inspiransin syksy on perinteisesti ollut uusien nimitysten aikaa ja niin myös tänä vuonna. Taloustutkimuksen kanssa toteutuneessa yrityskaupassa saimme vahvistuksia pitkän linjan kvalitatiivisista tutkijoista, kun Sari Roth aloitti Senior Insight Specialistina sekä Malin Karlsson Insight Specialistina Inspiransissa. Lisäksi Maria Hietikko nimitettiin Insight Specialistiksi syyskuun alussa.

Laajan kokemuksen markkinatutkimuksesta omaava Sari Roth on toiminut aiemmin Taloustutkimus Oy:ssä tutkimuspäällikkönä. Sarin erikoisosaamista ovat mm. FMCG-alan tutkimukset konsepti- ja pakkaustesteineen. Myös brändien ja tavararyhmänhallintaan sekä ostokokemuksiin – ja tottumuksiin liittyvät tutkimukset ovat Sarin ydinosaamista.

On mahtava päästä tekemään töitä tämän alan huippuporukassa. Tämä on oikeasti kova juttu. Alkusyksy lähtee vauhdikkaasti käyntiin erilaisilla projekteilla, joista monet liittyvät lempitutkimusaiheeni eli ruoan ympärille.

Erityisesti Inspiransin palvelumuotoilu-osaamista vahvistava Malin Karlsson on työskennellyt pitkään Taloustutkimuksessa tutkijana. Palvelumuotoilu on Malinin erityisosaamista, ja sen lisäksi etnografiset tutkimukset yleensä sekä B2B-sektori. Hänellä on myös pitkä kokemus terveydenhoitoon ja lääketieteeseen liittyvistä markkinatutkimuksista.

Olen erityisen kiinnostunut uusien teknologisten innovaatioiden hyödyntämisessä laadullisessa tutkimuksessa, joten on innostavaa lähteä miettimään miten ne tukisivat Inspiransin tutkimustarjontaa. Lisäksi julkaisemme syksyn aikana palvelumuotoilu casen, joten kannattaa olla kuulolla, mikäli asiakaskokemuksen ymmärtäminen ja kehittäminen on agendalla”.

Maria Hietikko nimitettiin Insight Specialistiksi syyskuun alussa. Maria on tuttu kasvo Inspiransilla, sillä hän aloitti työharjoittelussa ensimmäisen kerran syksyllä 2016 ja on jatkanut siitä lähtien tuntitöissä. Nyt hän siirtyy tekemään täyspäiväisesti tutkimusta valmistuttuaan keväällä valtiotieteiden maisteriksi. Opinnoissaan Maria keskittyi yhteiskuntapolitiikkaan ja sosiaalipsykologiaan. Hän pääsi hyödyntämään myös kokemuksiaan Inspiransilta gradussaan, jossa hän käsitteli kasvisruokabuumin ilmentymistä sosiaalisessa mediassa, erityisesti Twitterissä.

Odotan innolla, mitä kaikkea uutta syksy tuo tullessaan. Työ Inspiransilla on minulle ennestään jo varsin tuttua, ja nyt onkin mahtavaa päästä tekemään tutkimustyötä täysipäiväisesti ja osallistumaan mielenkiintoisiin projekteihin alusta loppuun saakka.”

Kuvassa vasemmalta oikealle: Malin Karlsson, Sari Roth ja Maria Hietikko.

 

kuva sari malin maria

Shopper-tutkimus kertoo asiakkaan terveiset myymälän hyllyn ääreltä

Shopper-tutkimukset saattavat ehkä joidenkin mielestä kuulostaa tylsältä kaupan hyllyjen äärellä notkumiselta. Useiden shopper-tutkimusten toteuttamisen jälkeen on kuitenkin todettava, että varsinkin meille päivittäistavaroiden ja asiakasymmärryksen parissa työskenteleville aineisto on todellinen runsaudensarvi. Eikä näin tutkijan näkökulmasta haittaa tietysti ollenkaan, että shopper-tutkimusten kenttätyön tekeminen on harvinaisen antoisaa puuhaa!

Asiakkaiden ostokäyttäytymisen tutkiminen nimenomaan myymäläympäristössä on shopper-tutkimuksen keskiössä. Tutkija pääsee ostosreissulle mukaan havainnoimaan, kun haastateltava tekee ostoksiaan annettujen ostotehtävien mukaisesti. Haastateltava asioi myymälässä päässään tallentavat eye-cam silmälasit, joiden avulla saadaan kiinnostavaa kuvamateriaalia siitä, millä tavalla asiakas hyllyjä silmäilee: Esimerkiksi mihin katse hyllyssä kiinnittyy ja mihin ominaisuuksiin pakkauksissa kiinnitetään huomiota. Asiakasta myös haastatellaan ennen ja jälkeen ostosreissun kattavan ja syvällisen asiakasymmärryksen kerryttämiseksi.

shopper-lasit

Shopper-tutkimus taipuu moneen tarpeeseen

Shopper-tutkimuksia teetetään monenlaisiin tarkoituksiin. Tutkimuksessa saatetaan kartoittaa esimerkiksi asiakkaan ostokäyttäytymistä tietyssä tuoteryhmässä. Tällöin pystytään usein paikantamaan erilaisia asiakastyyppejä, joiden ostokäyttäytymisen vaihtelua ja ostopäätösten tekoa on todella mielenkiintoista seurata: Esimerkiksi myymälästä ja tuotteista inspiraatiota hakevat asiakkaat hypistelevät tuotteita, silmäilevät pakkauskuvituksia ja saattavat lukea pitkäänkin pakkaustekstejä. Rutiininomaisesti toimivat asiakkaat taas kulkevat määrätietoisesti eteenpäin, keräten tavalliseen tapaansa kärryyn tuttuja tuotteita ja tuotemerkkejä. Shopper-tutkimuksessa nousee hyvin esille, mitkä tekijät ja ominaisuudet eri asiakastyypeillä määrittävät valintoja kunkin alatuoteryhmän tuotteissa. Tutkimuksesta pystyy saamaan siis monenlaisia ajatuksia siitä, miten ja millä tasolla tällaisten asiakkaiden ostokäyttäytymiseen on mahdollista vaikuttaa.

Joskus taas halutaan kehittää nimenomaan myymälän esillepanoja siten, että asiakas löytää mahdollisimman helposti tarpeeseensa soveltuvan tuotteen. Olen ollut mukana seuraamassa, kun haastateltava etsii tuotteita tuskaisena hyllystä – ja turhautuu ja ärsyyntyy, kun tiettyyn tarpeeseen vastaavaa tuotetta ei löydy mistään. Toisaalta, olen myös seurannut, kuinka juuri tietyntyyppisestä hyllyesillepanosta halutut tuotteet löytyvät nopeasti ja vaivattomasti. Shopper-tutkimuksesta pystyy saamaan monia hyviä käytännön vinkkejä asiakaslähtöiseen tuotteiden myymäläesillepanoon.

Shopper-tutkimus tarjoaa hyödyllistä tietoa myös silloin, kun mietitään tuotteen pakkauksen kehittämistä tai uudistamista. Shopper-tutkimus saattaa paljastaa yritykselle jopa hieman yllättäen, että asiakkaan silmissä oman brändin pakkaus ei nousekaan esiin myymälässä parhaalla mahdollisella tavalla. Shopper-tutkimuksen avulla pystytään paikantamaan selkeästi pakkauksen keskeiset kehittämistarpeet, eli määrittämään mistä syystä oman brändin pakkaus jää selvästi kilpailevien tuotteiden varjoon myymälän hyllyllä.

Oli shopper-tutkimuksen ensisijainen tavoite mikä hyvänsä, tutkimus pystyy tarjoamaan runsaine kuva- ja videoaineistomateriaaleineen kokonaisuudessaan valtavasti kiinnostavaa ja hyödyllistä tietoa tulevaisuuden kehittämistoimenpiteitä ajatellen. Aika ajoin on siis hyödyllistä tutkia omaa tuotetta ja brändiä nimenomaan shopper-näkökulmasta, ja lähteä asiakkaan kanssa myymälään hyllyjen äärelle.

 

yleiskuvia2

Jos shopper-tutkimuksen tarjoamat mahdollisuudet kiinnostavat, kerromme mielellämme asiasta lisää. Ota yhteyttä! +358-9-68 44 340